HELP<->LINE

TF1 a choisi de faire de nouveau confiance à Helpline pour relever un nouveau challenge consistant à accroitre le niveau de service vers l’excellence tout en optimisant les coûts d’exploitation.

Un défi que Helpline a relevé, en proposant notamment des solutions innovantes dans le monde du Business Desk
Ainsi par exemple, le « self help », un système d’auto-dépannage accessible aux utilisateurs IT via un intranet.