L'institut Help-Line

A la fois une école et une université d'entreprise

Depuis 2007, Help-Line s'est doté d'un institut de formation interne, qui a pour mission de :

  • Délivrer les connaissances fondamentales de chaque métier,
  • Partager les valeurs de l'entreprise,
  • Veiller à l'accompagnement des collaborateurs dans leur évolution.


Quelque soit la fonction vers laquelle vous évoluez, tous les acteurs de l'Institut Help-Line se mobilisent à chaque étape de votre carrière professionnelle.

    Une bibliothèque ouverte à tous

    L'institut Help-Line met aussi à disposition de l'ensemble des collaborateurs une bibliothèque comprenant :

    • Des ouvrages techniques,
    • Des supports de cours,
    • Des kits de formation.

    Actualité

    TF1 renouvelle sa confiance à HelpLine

    TF1 a choisi de faire de nouveau confiance à Helpline pour relever un nouveau challenge consistant à accroitre le niveau de service vers l’excellence tout en optimisant les coûts d’exploitation.

    Un défi que Helpline a relevé, en proposant notamment des solutions innovantes dans le monde du Business Desk
    Ainsi par exemple, le « self help », un système d’auto-dépannage accessible aux utilisateurs IT via un intranet.

    [+] en savoir plus

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