Notre politique formation


Vous connaissez tout ? Sur tout ? Nous non plus !

C’est pour cela que la formation existe. Et nous l’avons bien compris.

Dans un environnement et des technologies qui évoluent, il est important de se former pour rester à la pointe de son métier.

C’est pourquoi nous nous sommes dotés d’une politique de formation volontariste. C’est, en effet, le meilleur moyen pour capitaliser les savoir-faire, faire évoluer les carrières de nos collaborateurs et enrichir leurs compétences :

  • Favoriser l'accès aux formations techniques, fonctionnelles, linguistiques, managériales…
  • S'appuyer sur les dispositifs de formations adpatés,
  • Privilégier la mise en pratique.


Help-Line possède également son institut de formation permettant l'intégration et la formation des nouveaux entrants ainsi que l'accompagnement professionnel de ses collaborateurs.


    Quand on aime, on ne compte pas !

    Notre investissement formation en 2008 :

    • 850 personnes ont suivi une formation technique, bureautique, métier ou linguistique
    • 430 certifications Microsoft 62 cerifications ITIL
    • 53 personnes formées en alternance
    • Plus de 4% de la masse salariale investie dans la formation

        Actualité

        TF1 renouvelle sa confiance à HelpLine

        TF1 a choisi de faire de nouveau confiance à Helpline pour relever un nouveau challenge consistant à accroitre le niveau de service vers l’excellence tout en optimisant les coûts d’exploitation.

        Un défi que Helpline a relevé, en proposant notamment des solutions innovantes dans le monde du Business Desk
        Ainsi par exemple, le « self help », un système d’auto-dépannage accessible aux utilisateurs IT via un intranet.

        [+] en savoir plus

        E-news

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